Sıkça Sorulan Sorular

İşitme cihazları hakkında merak ettiğiniz her şey.

İşitme cihazları, çevredeki sesleri mikrofon aracılığıyla algılar, dijital işlemci ile analiz eder ve kişinin işitme kaybına göre güçlendirerek hoparlör üzerinden kulağa iletir. Modern Phonak işitme cihazları, yapay zeka destekli algoritmalar kullanarak konuşma seslerini arka plan gürültüsünden ayırır, farklı ortamlara otomatik olarak uyum sağlar ve Bluetooth bağlantısı ile akıllı cihazlarınızla entegre çalışır. Cihaz, odyolog tarafından kişinin odyogramına göre programlanır ve her kullanıcıya özel ses deneyimi sunar.

Doğru işitme cihazının seçimi; işitme kaybınızın türü ve derecesi, yaşam tarzınız, estetik tercihleriniz ve bütçenize bağlıdır. Hafif-orta işitme kayıplarında küçük kulak içi (ITE) veya ince RIC modeller tercih edilebilirken, şiddetli kayıplarda Naída gibi güçlü BTE modeller önerilir. Aktif ve teknoloji odaklı kullanıcılar için Bluetooth ve şarj edilebilir pil özellikli modeller idealdir. Görünmezlik önceliğinizse Lyric veya Virto modelleri değerlendirilebilir. En doğru seçim için profesyonel bir odyolojik değerlendirme yaptırmanızı öneriyoruz.

Tüm Phonak işitme cihazları 2 yıl uluslararası üretici garantisi ile satılmaktadır. Garanti kapsamında üretim hatalarından kaynaklanan arızalar ücretsiz olarak onarılır veya cihaz değiştirilir. Garanti; su hasarı, fiziksel darbe ve yanlış kullanımdan kaynaklanan arızaları kapsamaz. Ek olarak, merkezimizde satın alınan cihazlar için genişletilmiş garanti seçenekleri sunulmaktadır. Garanti süresince düzenli bakım ve kontroller ücretsizdir. Garanti dışı onarımlar için de uygun fiyatlı servis hizmeti verilmektedir.

Şarj edilebilir işitme cihazları Li-ion pil teknolojisi kullanır ve gecelik şarj ile tam gün (ortalama 24 saat) kullanım sağlar. Pil değiştirme zahmetini ortadan kaldırır ve uzun vadede daha ekonomiktir. Pilli (tek kullanımlık) cihazlar ise daha küçük boyutlarda üretilebilir ve elektrik kesintisi gibi durumlarda yedek pil avantajı sunar. Phonak'ın yeni nesil şarj edilebilir cihazları, 3 saatlik şarj süresi ile tam gün kullanım sağlar. Şarj kutusu ayrıca kurutma ve UV dezenfeksiyon özelliği de sunar.

İşitme cihazınızın uzun ömürlü olması için günlük bakım önemlidir. Her gece cihazı kuru ve temiz bir yerde saklayın, tercihen kurutucu veya şarj kutusunda bırakın. Kulak kalıbı ve ses çıkışını yumuşak bir fırça ile düzenli olarak temizleyin. Cihazı su, parfüm ve saç spreyi ile temastan koruyun. Cerumen (kulak kiri) filtrelerini düzenli olarak değiştirin. Ayda bir kez yumuşak nemli bez ile dış yüzeyi silin. 6 ayda bir profesyonel bakım için merkezimize getirmenizi öneriyoruz. Profesyonel bakımda cihaz ultrasonik temizleme, kalibrasyon kontrolü ve yazılım güncellemesi yapılır.

Phonak işitme cihazlarını akıllı telefonunuza bağlamak oldukça kolaydır. Öncelikle telefonunuzun Bluetooth ayarlarını açın. İşitme cihazınızı pil bölmesini açıp kapatarak veya şarj kutusundan çıkararak eşleştirme moduna alın. Telefonunuzun Bluetooth cihaz listesinde işitme cihazınızın adını bulun ve eşleştirmeyi onaylayın. iOS cihazlarda Ayarlar > Erişilebilirlik > İşitme Cihazları bölümünden de bağlantı kurabilirsiniz. Bağlantı kurulduktan sonra telefon görüşmeleri, müzik ve uygulama sesleri doğrudan işitme cihazınızdan duyulacaktır. Daha gelişmiş kontrol için myPhonak uygulamasını indirmenizi öneriyoruz.